Dünyanın dört bir yanındaki perakendeciler Covid-19'un etkisiyle başa çıkmak için mücadele ediyorlar ve uluslararası mağaza kapatmaları sebebiyle zarar gören fiziksel perakendenin bir kurtarma planı olarak çevrimiçi kanallar başlatmak için daha fazla mücadele ediyorlar.
Facebook da bu yolda güçlü bir adım atarak her büyüklükteki işletmenin Facebook ve Instagram'da ücretsiz bir çevrimiçi mağaza kurmasına izin veren yeni alışveriş özelliğini duyurdu. Hali hazırda Instagramda "Shop Now" özelliği ve Facebook Marketplace ürünleri ile online satış yapan işletmeler ile çalışan şirket, şimdi daha büyük bir e-ticaret hamlesi gerçekleştiriyor.
Bu yeni özellik ile kullanıcılar Facebook Shops ile açılan bu mağazalara işletmelerin Facebook veya Instagram profilleri yoluyla ulaşabilecekler. Ayrıca işletmelerin reklamları ve attıkları storyler ile de bu mağazalara yönlendirmeler yapılabilecek. Bu mağazalara ulaşan müşteriler daha sonra öğelere göz atabilecek ve bunları şirketin web sitesi aracılığıyla veya doğrudan uygulama üzerinden satın alabilecekler.
Şirket, tarafından yapılan açıklamada, "Şu anda birçok küçük işletme COVID-19 etkileriyle mücadele ediyor ve mağazalar kapalıyken daha fazlası işlerini çevrimiçi hale getirmek istiyor. Amacımız, alışverişi sorunsuz hale getirmek ve küçük işletme sahibinden küresel bir markaya kadar herkesi, uygulamalarımızı müşterilerle bağlantı kurmak ve çevrimiçi satışı güçlendirmek." dendi.
Ayrıca, Facebook'a ait olan WhatsApp, Messenger veya Instagram Direct aracılığıyla da kullanıcılar şirketle iletişim kurabilecekler. Facebook, gelecekte, bu sohbetler üzerinden doğrudan mağaza görüntülemenin ve alışveriş yapmanın mümkün olacağını söylüyor.
Facebook'un En Son E-Ticaret Hamlesi
Facebook Shops, şirketin lider bir e-ticaret oyuncusu olma planındaki en son adım. Şirketin zaten popüler ve ücretsiz bir Pazaryeri var ve son yıllarda uygulamalarından satın alma işlemini kolaylaştırmak için aşamalı olarak özellikler tanıttı. Geçen yılın Mart ayında Instagram, kullanıcıların doğrudan uygulama içinden alışveriş yapmalarına olanak tanıyan 'ödeme' özelliğini başlattı; Kasım ayında ise Facebook, platformlarında Facebook Pay adlı yeni bir ödeme yöntemi başlatmıştı.
Facebook Shops'un oldukça dikkat çeken bir özelliği daha var. "Canlı Alışveriş" adı verilen bu özellik, işletmelerin canlı yayınları kullanmadan önce kataloglarındaki ürünleri etiketlemelerine olanak tanıyor, böylece yayını görüntüleyenler akış sırasında daha fazla bilgi edinmek ve satın almak için bu etiketlere dokunup işlemlerini kolayca gerçekleştirebiliyor.
Programın ortakları arasında Shopify, BigCommerce ve WooCommerce gibi e-ticaret devlerininin de yer aldığını belirtelim. Bu ortaklıklar yoluyla işletmeler bu platformlardaki mevcut e-ticaret sitelerini, Facebook Shops'a kolayca entegre edebilecekler.
