Girişimler her ne kadar product-market fit konusunda emin olsalar da ne yazık ki yanlış pazarlama stratejisi ile kullanıcılarına ya da müşterilerine hedefledikleri sürelerde ulaşamıyorlar. Bunun da yol açtığı mental ve finansal çöküntü ile birlikte ne yazık ki bu girişimlerin birçoğu operasyon durdurma, yani şirketi kapatma kararı alıyor.
Lüks markaları bünyesinde bulunduran, bu markaları platformu üzerinden müşterilerine kiralayan Armarium'da yeteri kadar müşteri bulamadığı için operasyonlarını durdurma kararı aldı.
Armarium, 2016 yılında Trisha Gregory ve Alexandra Lind Rose tarafından kurulan New York merkezli bir girişimdi. Platform, farklı yatırımcılardan bugüne dek toplamda 5 milyon dolar toplamayı başardı.
Her ne kadar müşteri sayısını artırmak için farklı bütik marka ve tasarımcılarla partnerlik kurulsa da, platform hedeflediği müşteri sayısına ulaşamadı.
Müşterilerinin %60'ı platform üzerinden bir kereden fazla ürün kiraladı. %35'i ise kiraladıkları markadan farklı ürün aldı. Bu verilere rağmen şirketin karmaşık lojistik ve müşteri hizmetleri konusunda ciddi sıkıntıları mevcuttu.
Kiralama kültürünün tüketici tarafından benimsenmesi, markalardan ve perakendecilerden daha hızlı gerçekleşiyor.
Şirketin kurucu ortaklarından Gregory, müşterin sadece özel günler için değil, günlük giyim için de kiralama modelini tercih ettiğini söylüyor. Fakat tüketicilerin benimsemesi, markalarından benimsemesinden daha hızlı geliştiğini de vurguluyor. Bu konuda ise platform, markaları bilinçlendirmek için çeşitli faaliyetlerde bulunuyordu.
